為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，加快實(shí)現(xiàn)智慧化轉(zhuǎn)型，深圳光明水務(wù)公司積極拓寬群眾辦事渠道，便民服務(wù)再升級，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，在光明區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局的支持協(xié)助下，水務(wù)智能自助終端機(jī)成功進(jìn)駐光明區(qū)行政服務(wù)大廳，并于2021年1月19日正式投入使用。

    據(jù)了解，水務(wù)智能自助終端機(jī)入駐后，用戶憑有效身份證件到區(qū)行政服務(wù)大廳就可以自助辦理多項(xiàng)涉水業(yè)務(wù)。

    自助終端機(jī)已開放自助繳費(fèi)、開票、申請業(yè)務(wù)等功能，用戶不僅可以自主更改聯(lián)系信息、報(bào)裝個(gè)人用水、調(diào)整用水性質(zhì)、更改銀行托收賬號等，還能自行使用身份證、銀行卡辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，繳費(fèi)功能支持微信、支付寶、銀行卡等方式，水費(fèi)發(fā)票、污水垃圾費(fèi)專用收據(jù)、用水清單、繳費(fèi)憑證一應(yīng)俱全。此舉打破了營業(yè)廳供水服務(wù)時(shí)間限制，讓用戶在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間選擇上彈性更大，極大提高了辦事效率，降低了辦事成本，真正實(shí)現(xiàn)了用戶少跑腿，服務(wù)零距離。

    水務(wù)智能自助終端機(jī)的成功入駐助力了政府推廣綜合性政務(wù)大廳集中服務(wù)模式，推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)與窗口業(yè)務(wù)的深度對接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線上與線下的深度融合，打造了“一對多、面對面、全自助式”的智慧化新型服務(wù)模式，讓廣大市民實(shí)實(shí)在在地享受到便捷、高效的服務(wù)。