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新華保險 投入自助服務(wù)終端機(jī)，提升客戶體驗(yàn)感
文章來源：handler 時間：2019-04-08 03-20-10
2019年3月，新華保險陜西分公司先后向全省所轄三、四級機(jī)構(gòu)客服中心，投放50臺柜面自助服務(wù)終端機(jī)。該自助服務(wù)終端機(jī)是新華保險自主研發(fā)的智能化自助服務(wù)設(shè)備，可支持保單查詢、單證打印、自助繳費(fèi)和保單保全等業(yè)務(wù)辦理。
自助服務(wù)終端機(jī)的投入使用，大大降低了柜面人工服務(wù)壓力，有效縮短了客戶等候時間，為提升客戶服務(wù)體驗(yàn)發(fā)揮了重要作用。如果有要咨詢自助服務(wù)終端機(jī)的朋友，永泉科技將熱情為您服務(wù)！
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