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支付寶“刷臉付”落地肯德基,“靠臉吃飯”的時(shí)代來了
文章來源:handler 時(shí)間:2018-02-08 11-53-03

 

本文來自微信公眾號(hào)“小食代”(ID:foodinc),版權(quán)屬原作者。

 

“靠臉吃飯”時(shí)代來了!原來真的有一天,吃飯只要“刷臉”就行——?jiǎng)e多想,錢還是要給的,但無需現(xiàn)金,也不用手機(jī),通過刷臉即可完成支付。

就在剛剛,支付寶宣布在肯德基的KPRO餐廳上線“刷臉支付”。這家開在杭州萬象城的肯德基KPRO餐廳是全球第一家可以刷臉支付的餐廳,同時(shí)這也是刷臉支付技術(shù)在全球范圍內(nèi)第一次實(shí)現(xiàn)商用。

在兩年前的漢諾威電子展上,馬云的笑臉被定格在大屏上,幾秒鐘之后,屏幕顯示支付成功,他用自己的臉,向現(xiàn)場(chǎng)包括德國(guó)總理在內(nèi)的嘉賓演示了支付寶的“刷臉支付技術(shù)。現(xiàn)在,這一技術(shù)終于走出了實(shí)驗(yàn)室

在全球首家肯德基KPRO餐廳里,小食代率先體驗(yàn)了一把“看臉吃飯”:1)在自助點(diǎn)餐機(jī)上選好餐,進(jìn)入支付頁面,選擇“支付寶刷臉付”。2)進(jìn)行人臉識(shí)別,大約需要1-2秒。3)再輸入與賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào),確認(rèn)后即可支付。

竟然還會(huì)給你測(cè)今日運(yùn)勢(shì)。

在無比驚喜的刷臉支付之外,KPRO從食物菜單到餐廳設(shè)計(jì)都在顛覆著我們以往對(duì)“肯德基”的認(rèn)知——現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做的美食,小清新風(fēng)的設(shè)計(jì),有著藜麥、小龍蝦和牛油果的菜單,全電子化點(diǎn)餐,智能定位送餐到桌。

進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)30年后,肯德基是下定決心要給自己來一個(gè)大變身了。KPRO是百勝中國(guó)肯德基品牌推出的一個(gè)全新概念,這一子品牌對(duì)外宣稱的理念為“Tasty,F(xiàn)resh,Ready”。

“KRPO全新的品牌形象,例如全綠的Logo,這是為了讓人看到KFC敢于求變的一面,這很重要。”屈翠容在接受包括小食代在內(nèi)的媒體采訪時(shí)表示。

這家在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)擁有超過5300家門店的快餐連鎖巨頭正在推出更多元化的店面和菜品設(shè)計(jì),希望切入不同的細(xì)分市場(chǎng),滿足不同的顧客需求。

“KFC快一點(diǎn),必勝客也會(huì)慢慢做上來,會(huì)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)顧客做一個(gè)細(xì)分的管理?!鼻淙菡f,“80%的店面基本是一樣的,20%會(huì)根據(jù)顧客需求來進(jìn)行調(diào)整。例如火站,我們會(huì)做流動(dòng)盤,因?yàn)轭櫩托枰?。例如針?duì)白領(lǐng),重點(diǎn)是體驗(yàn)、口味和技術(shù),所以有了KRPO?!?/p>

為了匹配白領(lǐng)這一定位,以及給人以健康飲食的視覺印象,KPRO餐廳整體設(shè)計(jì)為“花房”(或“玻璃暖棚”,Greenhouse)的風(fēng)格,綠植在垂直空間生長(zhǎng),設(shè)有原木色的吧臺(tái)桌椅。

KPRO在一份通報(bào)中稱,這樣的設(shè)計(jì)容易讓置身其中的顧客聯(lián)想到蔬菜、綠色、新鮮等感受,也和餐廳主打的定制沙拉遙相呼應(yīng)。

在餐品上,KPRO顧客可以自由定制沙拉,品嘗現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做的小龍蝦帕尼尼,以及北美甜薯?xiàng)l、北海道冰淇淋和現(xiàn)磨咖啡等小吃飲料。據(jù)悉,該餐廳的食材和菜單會(huì)根據(jù)四季更替而時(shí)時(shí)更新,顧客站在店內(nèi)開放式透明冰柜前,“如同游歷于歐洲市場(chǎng)”。

目前,KPRO并沒有一個(gè)既定的開店計(jì)劃。“但內(nèi)部已經(jīng)有17個(gè)(城市市場(chǎng)說希望開這樣的概念店了,相信會(huì)引領(lǐng)其他門店來學(xué)習(xí)先進(jìn)之處?!鼻淙菡f,“成本肯定是不便宜的,但重要的是顧客喜歡?!?/p>

對(duì)于最令外界感興趣的刷臉支付螞蟻金服有關(guān)負(fù)責(zé)人今天表示,該技術(shù)已經(jīng)經(jīng)過2億多的用戶測(cè)試安全性是可以保障的,有大數(shù)據(jù)后臺(tái)作保障?!白詈螅愀宜?,我敢賠?!鄙鲜鲇嘘P(guān)負(fù)責(zé)人說。

肯德基總經(jīng)理黃進(jìn)栓(Johnson Huang)告訴小食代,如果刷臉方式的確受到消費(fèi)者支持的話,未來會(huì)當(dāng)然考慮普及。 “通過全新的設(shè)計(jì)、新鮮的口味以及新潮的技術(shù)提升顧客用餐體驗(yàn),一直都是肯德基在中國(guó)發(fā)展業(yè)務(wù)的法寶?!彼f。

 

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