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永泉科技教您如何自行處理自助服務終端機一般故障
文章來源：handler 時間：2017-05-19 11-10-51
| 配件名稱 | 故障現象 | 排除方法 |
| 觸摸屏 | 1．點擊沒有反應（控制器上的指示燈短暫長亮，手指觸摸時指示燈長亮，離開時熄滅） | 檢查觸摸屏安裝程序時所設置的接口和實際連接的接口連接是否一直，連接正常，請更換數據線。 |
| 2．點擊沒有反應（控制器上的指示燈一直長亮或一直閃爍） | 觸摸屏感應反射線有灰塵，用抹機水清洗 | |
| 控制盒壞，更換 | ||
| 觸摸屏壞，更換 | ||
| 3．點擊有部分反應，部分無反應 | 觸摸屏感應反射線有灰塵，用抹機水清 | |
| 防塵條壞掉，更換 | ||
| 觸摸屏壞，更換 | ||
| 4．點擊光標不隨觸點移動 | 對觸摸屏的定位不準，運行程序從新定位 | |
| 摸屏感應反射線有灰塵，用抹機水清洗 | ||
| 防塵條壞掉，更換 | ||
| 液晶屏 | 1．開機沒有顯示，指示燈不亮 | 液晶屏供電設備沒有接好，檢查電源 |
| 液晶屏開關沒有打開，按開關按扭。 | ||
| 2．開機提示沒有信號輸入，工控機啟動正常 | 信號線未連接好或者壞掉 | |
| 3．開機啟動正常，指示燈亮綠燈，但沒有顯示 | 液晶屏壞，更換 | |
| 4．顯示偏色或缺色 | 信號線未連接好或者壞掉 | |
| 色差為調節(jié)好，重新調節(jié) | ||
| 液晶屏壞，更換 | ||
| 二代身份證讀卡器 | 1．不能初始化 | 檢查電壓有無輸出，如無換電源 |
| 檢查串口數據線是否連接好，如連接正常，請換數據 | ||
| 讀卡器壞，更換 | ||
| 2．讀出數據不正確 | 檢查放卡距離 | |
| 3．無法檢測 | 檢查放卡位置 | |
| 指紋采集器 | 1．無光亮 | 檢查USB接口是否插好，供電是否滿足要求 |
| 2．有電流無法讀取 | 檢查程序是否安裝正確 | |
| 熱敏打印機 | 1．不能打印，控制板上綠燈常亮 | 檢查打印機數據線的連接端口是否與軟件設置相同 |
| 更換數據線 | ||
| 更換打印頭 | ||
| 2，不能打印，控制板指示燈不亮 | 檢查打印機供電設備是否正常 | |
| 更換控制板 | ||
| 更換電源 | ||
| 3．打印亂碼或模糊不清 | 打印頭數據線方向插反 | |
| 更換打印頭或控制板 | ||
| 4．打印卡紙打印無顯示 | 打印紙與出紙口未安裝到位引起卡紙，斷電重新裝紙 | |
| 打印機未調節(jié)到位，斷電重新調整打印機 | ||
| 打印紙安裝方向反，斷電重新裝紙 | ||
| 金屬鍵盤 | 1． 按鍵盤無聲音 | 檢查金屬鍵盤取電線 |
| 2.不能正確按照鍵盤數字顯示內容 | 請更換鍵盤 | |
| 3.有數字顯示并且正常顯示無聲音 | 檢查程序設置 | |
| 音響 | 1.無電加載 | 檢查音響電源輸入 |
| 2.有電源加載，無音頻 | 音頻線纜未連接好，從新連接 | |
| 聲卡驅動未安裝好，從新安裝 | ||
| 聲卡壞，更換聲卡 | ||
| IC卡讀寫器 | 1. 無電加載 | 檢查PS2取電口是否已插好 |
| 2.有電源加載不能讀卡 | 檢查程序COM口是否設置正確 | |
| 檢查卡片插入方向是否正確 | ||
| 更換IC卡 | ||
| 檢查按鍵式卡座安裝是否正常。 |
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